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¡Estamos buscando Recepcionista Auditor en Hotel AWA!
En Hotel AWA estamos en búsqueda de un/a Recepcionista Auditor para integrarse al equipo de Front Desk, desempeñando un rol clave tanto en la operación nocturna como en la atención directa a huéspedes.
Esta posición tiene como objetivo inmediato de cubrir turnos de Auditoría Nocturna y apoyar turnos de Recepción cuando se requiera, asegurando continuidad operacional, rigurosidad administrativa y una experiencia de excelencia en cada interacción.
Buscamos una persona con criterio, responsabilidad y alta orientación al detalle, capaz de combinar servicio cálido con precisión técnica y control financiero.
Principales responsabilidades
- Ejecutar auditoría nocturna asegurando el correcto cierre del día en sistema Opera.
- Revisar, cuadrar y validar ingresos, consumos y cargos de huéspedes.
- Emitir reportes financieros y operativos según protocolos internos.
- Detectar y corregir inconsistencias en cuentas o procesos administrativos.
- Atender requerimientos de huéspedes en turnos diurnos y nocturnos con altos estándares de servicio.
- Cubrir turnos de Recepción (check-in, check-out, gestión de reservas, información turística).
- Coordinarse fluidamente con las otras áreas del hotel.
- Velar por el cumplimiento de protocolos operativos, seguridad y confidencialidad de la información.
- Mantener una actitud proactiva de mejora continua y excelencia operacional.
Perfil que buscamos
- Experiencia previa en Recepción hotelera y/o Auditoría Nocturna.
- Dominio avanzado de inglés (excluyente).
- Manejo de sistema Opera (excluyente).
- Alta capacidad analítica y rigurosidad administrativa.
- Orientación al detalle y orden.
- Excelente trato interpersonal y vocación de servicio.
- Autonomía y criterio en la toma de decisiones.
- Disponibilidad inmediata.
- Residencia en Puerto Varas o disponibilidad para traslado.
En Hotel AWA, valoramos el profesionalismo, la hospitalidad genuina y el compromiso con la excelencia. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, aprendizaje constante y la posibilidad de ser parte de un equipo que busca generar experiencias memorables en un entorno único.
DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Disclaimer de Postulación – Hotel AWA
- En Hotel AWA valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros equipos, reconociendo que cada persona aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores.
- No discriminamos por género, edad, origen, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra característica personal. Buscamos entregar oportunidades a personas diversas, promoviendo una cultura inclusiva. Seleccionamos a la persona que mejor se ajuste al perfil y requisitos del cargo
- Resguardamos la información de nuestros/as postulantes con el mayor respeto y confidencialidad, asegurando un proceso de selección claro y transparente.
- Postular a una vacante o práctica en Hotel AWA no garantiza la asignación del cargo. Todas las postulaciones son evaluadas dentro de nuestro proceso formal de reclutamiento y selección.
- Para ser considerado/a como candidato/a, es necesario completar todas las etapas del proceso en la plataforma indicada y dentro de los plazos establecidos.
- Solicitamos que todas las respuestas y antecedentes entregados sean veraces y completos. Cualquier información falsa o incompleta puede ser causal de exclusión del proceso.
