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Project Manager Activation

Project Manager Activation

Global66Chile
Hace 2 días
Descripción del trabajo

Sé el / la próxim@ Project ManagerActivation de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.

Somos una Tribu de más de 350 personas de diferentes nacionalidades, situadas en distintos países de Latam, con oficinas en Chile, Argentina, Perú y Colombia.

Alcanzamos juntos nuestro máximo potencial y somos expertos en lo que hacemos, con un fuerte Customer Centric Mindset : Estamos siempre enfocados en nuestros clientes.

Estamos construyendo el próximo Neobanco Global de Latam y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.

Tu próximos desafíos

El / la Project ManagerActivation es responsable de liderar, escalar y evolucionar el modelo de activación de usuarios en Global66. Su objetivo principal es maximizar la conversión de leads a usuarios activos a través de un modelo híbrido (automatizado + humano), supervisando tanto la ejecución operativa como el desarrollo estratégico del proceso.

Este rol tiene ownership total sobre la "máquina de activación", un sistema integral de acciones que agrupa los esfuerzos de automatización, ventas, experimentación y soporte, bajo una lógica coordinada y medible. Lidera directamente al Activation Specialists y al Team Lead de Activación y trabaja mano a mano con las áreas de Producto, Tecnología, CX y Country Managers.

Responsabilidades :

  • Diseño Máquina de Activación :

Diseña y ajusta los impactos automáticos de activación (Bienvenida, Fondeo, AHA, KYC0→KYC1, etc.).

  • Diseña e implementa segmentación de leads y personalización del Onboarding Kit según tipo de lead.
  • Asegura que los eventos relevantes (registro, KYC, fondeo) alimenten correctamente la lógica general de la máquina.
  • Gestión del modelo comercial dentro de la máquina :

    • Define y es owner del modelo de ventas del equipo de Closers y su implementación sobre Salesforce (oportunidades, tareas, cierres).

  • Asegura que cada Hot Lead genere tareas concretas asignadas a closers.
  • Define e implementa flujo de derivación por canales como Whatsapp a equipo de soporte o venta según tipo y etapa de vida del lead.
  • Ajusta lógica de contacto outbound e inbound, garantizando eficiencia y cobertura adecuada.
  • Trabaja con los Team Leads de Onboarding y Closers para alinear recursos con prioridades de la máquina.
  • Experimentación :

    • Prioriza nuevos experimentos en onboarding y activación (mensajes, incentivos, lógicas).

  • Evalúa impacto mediante A / B tests y grupos de control.
  • Propone nuevas hipótesis basadas en comportamiento real del usuario e insights de reverse cohorts.
  • Monitoreo, reporting y gobernanza del sistema :

    • Define reportes diarios, semanales y mensuales sobre activación, desempeño comercial y experimentos.

  • Controla errores del modelo : tareas duplicadas, cierres incorrectos, oportunidades no creadas, incidentes con producto.
  • Evalúa y comunica efectividad de la máquina como sistema integral, con visión técnica y comercial.
  • Liderazgo del equipo y coordinación transversal :

    • Lidera al Activation Specialists, asignando prioridades y acompañando el desarrollo técnico.

  • Actúa como punto de conexión entre las áreas clave : Producto, Tech, CX, CRM, Adquisición y Brand.
  • Evalúa adaptación local del modelo en cada país según contexto regulatorio o conductual.

    • Qué buscamos?

  • Estudios Universitarios completos en Ingenierías, negocios, marketing o afines.
  • Conocimientos avanzados de Excel, SQL y herramientas de visualización (Tableau u otras).
  • Familiaridad con lógica de scoring, funnels, cohorts y testeo A / B.

    • Beneficios

    Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu.

    Valoramos la diversidad y sólo tenemos espacio para los que tienen hambre de crecimiento!

    Algunos beneficios más :

  • Te ofrecemos 300 USD para educación continua
  • Cupón de descuento mensual en transferencias y compra de monedas por nuestra app
  • Dress Code libre
  • Día libre de Cumpleaños
  • Global66 te regala el computador a los 2 años

    • Y por si fuera poco… tendrás acceso a una App de beneficios de última generación,

  • Fitness Virtual
  • Telemedicina
  • Nutricionista
  • Soporte Psicológico
  • App de Meditación

    • J-18808-Ljbffr

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