Ingeniero(a) de Servicios

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Ingeniero(a) de Servicios quien será responsable de diseño, desarrollo, implementación y ejecución de soluciones técnicas asociadas al portafolio de productos y servicios representados por la compañía, soportando a la fuerza de ventas, técnicos de servicio y clientes con los más altos estándares técnicos y de calidad. Adicionalmente, participa en la mejora de procesos de servicio administrativos y operacionales y apoya los procesos de garantía con las marcas representadas teniendo como objetivo la máxima eficiencia, colaboración y rentabilidad de la compañía.

Funciones Principales del Puesto :

• Analizar, desarrollar, planificar y presupuestar las oportunidades de servicios no estándares levantadas por el área comercial, elaborando una planificación de los avisos de servicios y establececiendo prioridades según criticidad e impacto económico. Para la elaboración de la propuesta debe interactuar con distintas áreas y recursos que la compañía tiene a disposición (servicio técnico, repuestos, contratistas, área proyectos, etc.).
• Liderar reuniones de planificación y coordinación con cliente y áreas de soporte (servicio técnico, EHS, recursos humanos, etc.).
• Planificar y supervisar en terreno la ejecución de los servicios. Una vez adjudicado el servicio, debe interactuar con clientes, planificando y supervisando el servicio técnico y contratistas, asegurando la disponibilidad del recurso para la implementación y ejecución de la solución. Finalmente, entregar el cierre técnico al cliente final e informar el término de los trabajos para su facturación .
• Participar en la elaboración y revisión de mejoras de procesos, tales como : operaciones de servicio, garantías, soporte técnico, introducción de nuevos productos (NPI), etc. Para ello, interactúa con las fábricas representadas de manera de implementar las mejoras, nuevos productos y tecnología y comunicándolas al equipo de técnicos, supervisores y líderes de la compañía.
• Elaborar informes técnicos para respaldar los procesos de evaluación y reparación de equipos y componentes según la necesidad y prioridad establecida por su líder directo.
• Apoyar y brindar soporte a los procesos de garantía desde su evaluación, análisis de falla y transmitiéndo los reclamos a fábrica y asegurando el recupero de los recursos.

Requisitos de postulación :

Si cumples con los requisitos, postula con nosotros!!

Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile 6 days ago

Ingeniero con experiencia en Mantenimiento de Equipos Mineros

Ingeniero Proyecto, Gerencial Central Ops

Ingeniero de Diseño y Proyecto de Ingeniería

Ingeniero / a de Proyectos Fuels (Plazo Fijo)

Ingeniero de Proyectos (Empresa Industrial - Maipú)

J-18808-Ljbffr